FAQ

Questions frequentes

Cette page repond aux questions les plus courantes sur l inscription, les formations, la gestion formateur, les paiements et le support.

Compte et inscription

L inscription est-elle gratuite ?

Oui. Les comptes Membre et formateur se creent gratuitement. Certains cours peuvent etre payants selon le formateur.

Quelle difference entre Membre et formateur ?

Le Membre suit les formations. Le formateur publie des formations apres validation admin.

Je peux changer mon type de compte apres inscription ?

Le plus simple est de contacter le support pour valider la meilleure option selon ton besoin.

Les cours sont tous payants ?

Non. Il y a des cours gratuits et des cours premium. Le prix est affiche clairement sur chaque fiche.

Comment suivre ma progression ?

Ton espace membre affiche la progression par cours et par module, avec statut (pas commence, en cours, termine).

Je peux laisser un avis ?

Oui. Apres completion d une formation, tu peux publier une note et un commentaire visible publiquement.

Comment devenir formateur ?

Remplis le formulaire "Devenir formateur", puis attends la validation de ton dossier par l administration.

Mon compte formateur est en attente, que faire ?

Pendant l attente, l acces aux fonctions avancees est limite. Tu recevras une notification email apres validation.

Un formateur peut publier plusieurs formations ?

Oui. Le formateur peut gerer plusieurs formations, leurs modules, images de couverture et statut de publication.

Quelle commission prend la plateforme ?

La commission actuelle est de 5% sur les ventes payantes.

Mes donnees sont-elles protegees ?

Oui. La plateforme applique des mesures de securite et des controles d acces. Les mots de passe sont stockes sous forme securisee.

Comment contacter le support ?

Tu peux utiliser la page Contact pour toute demande technique, commerciale ou administrative.

Envoie ta question via le formulaire de contact. On te repondra avec une solution claire.